退款政策

退款资格

我们希望您有公平的机会评估 Writes AI Humanizer。新的订阅购买在原始购买日期后的三 (3) 个自然日内，也就是 72 小时内提交退款申请时，可能符合退款条件。

为了符合退款条件，您的账户使用量必须较低。如果您已经消耗了较多积分、生成了大量内容，或以其他方式明显使用了服务，退款请求可能会被拒绝。

退款请求应在取消订阅之前或与取消订阅同时提交。如果账户在退款窗口结束后才终止或取消，该笔购买通常不符合退款条件。

积分使用限制

一旦积分、试用字数或订阅额度已经超过少量评估用途，通常不再提供退款。作为使用量参考，如果账户在 72 小时退款窗口内生成的总字数超过 800 词，退款资格可能会被拒绝。

提交退款申请后，您应在审核期间停止继续使用服务。如果继续使用导致账户超过使用阈值，该笔购买可能不再支持退款。

如果您不确定当前使用情况是否仍符合条件，建议先联系我们再提交退款申请，我们会进行人工审核。

如何申请退款

退款不会自动发放。如需申请退款，请发送邮件至 support@writesaihumanizer.com，邮件主题为 Refund Request - [Your Account Email]，并包含以下信息：

• 与账户关联的电子邮箱地址。
• 订单、交易详情或购买日期。
• 如适用，请明确说明您希望取消订阅。
• 简要说明退款原因。

我们会人工审核每一笔退款申请，并在需要时要求您补充信息。我们会尽量在 7 个工作日内确认收到退款申请，并通过邮件告知批准或拒绝结果。

订阅取消

如果您的购买包含订阅，请在提交退款申请后取消订阅，以避免进入下一计费周期。取消订阅并不代表一定能获得退款，提交退款申请也不会自动取消订阅。

不可退款项目

除非法律另有要求，以下项目通常不支持退款：

• 已经消耗的积分或试用字数。
• 超过退款窗口后处理的费用。
• 初始 72 小时退款期之后发生的使用。
• 初始 72 小时退款期之外的同月使用。
• 以前的订阅付款或历史费用。
• 税费、支付处理手续费或其他第三方费用（如适用）。
• 被判定存在欺诈、滥用或违反政策的账户。

审核流程

已批准的退款通常会原路退回至原支付方式。适用时，第三方支付处理手续费可能会从退款金额中扣除。

退款批准后，请预留最多 10 个工作日让退款显示在您的账户中。实际时间可能因支付服务商和银行而异。

我们保留拒绝超出本政策范围、存在过度使用、滥用或拒付风险的退款请求的权利。

所有与退款相关的咨询都必须发送至 support@writesaihumanizer.com。

政策变更

我们可能会不时更新本退款政策。如有更新，我们会修改页面顶部日期，并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本退款政策有疑问，或希望申请人工复核，请发送邮件至 support@writesaihumanizer.com。