환불 정책

환불 자격

Writes AI Humanizer 를 공정하게 평가할 수 있도록 하고자 합니다. 신규 구독 구매는 최초 구매일로부터 삼 (3) 일, 즉 72 시간 이내에 요청이 제출된 경우 환불 대상이 될 수 있습니다.

환불 대상이 되려면 계정의 사용량이 제한적이어야 합니다. 이미 상당한 양의 크레딧을 사용했거나, 콘텐츠를 생성했거나, 구매가 실질적으로 소비되었다고 볼 수 있는 방식으로 서비스를 사용한 경우 요청이 거부될 수 있습니다.

환불 요청은 구독 취소 전 또는 구독 취소와 동시에 제출해야 합니다. 환불 기간이 지난 뒤 계정이 종료되거나 취소된 경우 해당 구매는 일반적으로 환불 대상이 아닙니다.

크레딧 사용 제한

크레딧, 체험 단어 또는 구독 사용량이 소량 평가 범위를 초과하여 소비된 경우 일반적으로 환불이 제공되지 않습니다. 사용 기준으로, 72 시간 환불 기간 동안 총 생성 사용량이 800 단어를 초과하면 환불 자격이 거부될 수 있습니다.

환불 요청을 제출한 후에는 검토가 진행되는 동안 서비스 사용을 중단해야 합니다. 계속 사용하여 계정이 사용 한도를 초과하면 해당 구매는 환불 불가가 될 수 있습니다.

사용량이 아직 환불 조건에 해당하는지 확실하지 않다면 요청을 제출하기 전에 문의해 주세요. 수동으로 검토하겠습니다.

환불 요청 방법

환불은 자동으로 처리되지 않습니다. 환불을 요청하려면 제목을 Refund Request - [Your Account Email] 로 하여 support@writesaihumanizer.com 으로 이메일을 보내고 다음 정보를 포함해 주세요.

• 계정에 연결된 이메일 주소.
• 주문, 거래 세부 정보 또는 구매일.
• 해당되는 경우 구독 취소에 대한 명확한 요청.
• 환불을 요청하는 간단한 사유.

환불 요청은 수동으로 검토되며 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 7 영업일 이내에 접수 확인을 목표로 하며 승인 또는 거부 결과는 이메일로 안내합니다.

구독 취소

구매에 구독이 포함되어 있는 경우 다음 결제 주기를 피하기 위해 환불 요청을 제출한 후 구독을 취소해야 합니다. 구독 취소가 자동으로 환불을 보장하지 않으며, 환불 요청도 구독을 자동으로 취소하지 않습니다.

환불 불가 항목

법률에서 요구하는 경우를 제외하고 다음 항목은 일반적으로 환불되지 않습니다.

• 이미 사용된 크레딧 또는 체험 단어.
• 환불 기간 이후 처리된 청구.
• 최초 72 시간 환불 기간 이후 발생한 사용.
• 최초 72 시간 환불 기간 밖에서 같은 달에 발생한 사용.
• 이전 구독 결제 또는 과거 청구.
• 세금, 결제 처리 수수료 또는 해당되는 기타 제3자 비용.
• 사기, 남용 또는 정책 위반으로 표시된 계정.

검토 절차

승인된 환불은 일반적으로 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 해당되는 경우 제3자 결제 처리 수수료가 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.

승인 후 환불이 계정에 표시되기까지 최대 10 영업일이 걸릴 수 있습니다. 실제 소요 시간은 결제 제공업체와 은행에 따라 달라질 수 있습니다.

본 정책의 범위를 벗어나거나 과도한 사용, 남용 또는 차지백 위험이 있다고 판단되는 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

환불 관련 모든 문의는 support@writesaihumanizer.com 으로 보내야 합니다.

정책 변경

당사는 본 환불 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 이 페이지 상단의 날짜를 수정하고 필요한 경우 서비스 내에서 안내합니다.

문의

본 환불 정책에 대한 질문이 있거나 검토를 요청하려면 support@writesaihumanizer.com 으로 문의해 주세요.