Politique de remboursement

Eligibilite au remboursement

Nous voulons vous laisser une possibilite equitable d evaluer Writes AI Humanizer. Les nouveaux achats d abonnement peuvent etre admissibles a un remboursement lorsque la demande est envoyee dans les trois (3) jours calendaires, soit 72 heures, suivant la date d achat initiale.

Pour etre admissible, votre compte doit presenter une utilisation limitee. Les demandes peuvent etre refusees si vous avez deja consomme une quantite importante de credits, genere du contenu ou utilise le service d une maniere indiquant que l achat a ete largement consomme.

Les demandes de remboursement doivent etre soumises avant ou en meme temps que l annulation de l abonnement. Si le compte est resilie ou annule apres la fin de la periode de remboursement, l achat n est generalement pas admissible a un remboursement.

Limite d utilisation des credits

Les remboursements ne sont generalement plus disponibles une fois que les credits, mots d essai ou usages d abonnement ont depasse une petite evaluation. A titre indicatif, l eligibilite au remboursement peut etre refusee si l utilisation totale generee depasse 800 mots pendant la periode de remboursement de 72 heures.

Apres avoir envoye une demande de remboursement, vous devez cesser d utiliser le service pendant l examen de la demande. Une utilisation continue qui fait depasser le seuil d utilisation au compte peut rendre l achat non remboursable.

Si vous ne savez pas si votre utilisation reste admissible, contactez-nous avant d envoyer votre demande et nous l examinerons manuellement.

Comment demander un remboursement

Les remboursements ne sont pas emis automatiquement. Pour demander un remboursement, envoyez un email a support@writesaihumanizer.com avec l objet Refund Request - [Your Account Email] et incluez :

• L adresse email associee a votre compte.
• La commande, les details de transaction ou la date d achat.
• Une demande claire d annulation de l abonnement, le cas echeant.
• Une breve explication du motif de la demande.

Nous examinons les demandes manuellement et pouvons demander des informations supplementaires si necessaire. Nous nous efforcons d accuser reception sous 7 jours ouvrables et communiquerons l approbation ou le refus par email.

Annulation de l abonnement

Si votre achat inclut un abonnement, vous devez annuler l abonnement apres avoir envoye votre demande de remboursement afin d eviter le prochain cycle de facturation. Une demande d annulation ne garantit pas automatiquement un remboursement, et une demande de remboursement n annule pas automatiquement votre abonnement.

Elements non remboursables

Sauf si la loi l exige, les elements suivants ne sont generalement pas remboursables :

• Les credits deja consommes ou les mots d essai utilises.
• Les frais traites apres la periode de remboursement.
• Toute utilisation effectuee apres la periode initiale de remboursement de 72 heures.
• Toute utilisation dans le meme mois en dehors de la periode initiale de remboursement de 72 heures.
• Les paiements d abonnement anterieurs ou frais historiques.
• Les taxes, frais de processeur de paiement ou autres frais de tiers, le cas echeant.
• Les comptes signales pour fraude, abus ou violation des politiques.

Processus d examen

Les remboursements approuves sont generalement retournes au moyen de paiement initial. Les frais de processeurs de paiement tiers peuvent etre deduits du montant rembourse lorsque cela s applique.

Apres approbation, prevoyez jusqu a 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Le delai reel peut varier selon le fournisseur de paiement et votre banque.

Nous nous reservons le droit de refuser les demandes qui ne respectent pas cette politique ou qui semblent impliquer une utilisation excessive, un abus ou un risque de contestation de paiement.

Toutes les demandes liees aux remboursements doivent etre envoyees a support@writesaihumanizer.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de remboursement de temps a autre. Lorsque nous le faisons, nous reviserons la date en haut de cette page et, le cas echeant, fournirons un avis via le service.

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de remboursement ou souhaitez demander un examen, contactez-nous a support@writesaihumanizer.com.